Hizmet şartları
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
Bu Hizmet Şartları, nohiko.com internet sitesinin kullanımı ile NOHİKO tarafından sunulan çevrim içi hizmetlere ilişkin genel kullanım koşullarını düzenlemektedir.
nohiko.com'u ziyaret ederek veya site üzerinden sunulan hizmetleri kullanarak bu şartların uygulanacağını kabul etmiş olursunuz.
Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır. Bu Hizmet Şartları, tüketiciye tanınan kanuni hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
1. Hizmet Sağlayıcı
NOHİKO İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0631206401600001
Vergi Dairesi: Yenibosna
Vergi No: 6312064016
Adres: Yenibosna Merkez Mah. Atatürk Cad. AMN İş Merkezi No: 13 İç Kapı No: 1 Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 0850 303 12 01
E-posta: destek@nohiko.com
KEP: nohiko@hs09.kep.tr
2. Hizmet Şartlarının Kapsamı
Bu şartlar, nohiko.com internet sitesinin ziyaret edilmesi ve kullanılmasına ilişkin genel kuralları düzenler.
Site üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarında, siparişe ilişkin özel şartlar ayrıca müşteriye sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenir.
İade ve cayma işlemlerinde İade ve Para İadesi Politikası, teslimat işlemlerinde ise Kargo ve Teslimat Politikası uygulanır.
3. Sitenin Kullanımı
nohiko.com yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.
Kullanıcılar özellikle;
- siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz,
- yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgiler kullanarak işlem yapamaz,
- site veya hizmetlerin güvenliğini bozacak girişimlerde bulunamaz,
- siteye, sunuculara veya bağlantılı sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışamaz,
- zararlı yazılım, virüs veya benzeri teknik unsurlar aktaramaz,
- site işleyişini bozacak otomatik veya manuel müdahalelerde bulunamaz,
- NOHİKO'nun veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal edemez.
Hukuka aykırı veya sistem güvenliğini tehdit eden kullanımların tespit edilmesi halinde gerekli teknik ve hukuki tedbirlerin alınması hakkımız saklıdır.
4. Ürün Bilgileri
NOHİKO, ürünlerin temel özelliklerini, fiyatlarını ve satışa ilişkin gerekli bilgileri internet sitesinde mümkün olduğunca açık ve güncel biçimde sunmaya çalışır.
Ürün görsellerinin görüntülendiği cihazın ekran, renk veya görüntü ayarlarından kaynaklanan küçük farklılıklar bulunabilir.
Ürünün malzemesi, ölçüsü, hacmi, rengi, kullanım özellikleri ve benzeri esaslı bilgiler bakımından ürün sayfasında açıklanan bilgiler dikkate alınır.
Ürünlerin mevzuat gereği taşıması gereken uyarı, kullanım veya güvenlik bilgilerinin bulunduğu durumlarda bu bilgiler ilgili ürün sayfasında veya ürünle birlikte sunulabilir.
5. Fiyatlar
İnternet sitesinde tüketiciye gösterilen satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki mevzuata uygun şekilde vergiler dahil olarak gösterilir.
Siparişe uygulanabilecek kargo ve diğer yasal ek bedeller, sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
Kampanya, indirim ve promosyonların başlangıç ve bitiş tarihleri, kapsamları, stok veya kullanım koşulları bulunması halinde ilgili kampanya kapsamında ayrıca belirtilir.
6. Fiyat, İçerik ve Teknik Hatalar
İnternet sitesinde teknik arıza, veri aktarım hatası, yazım hatası veya benzeri nedenlerle ürün fiyatı, stok miktarı, ürün özelliği veya başka bir bilgide açık ve objektif bir hata meydana gelebilir.
Böyle bir hata tespit edilmesi halinde durum mümkün olan en kısa sürede düzeltilir ve gerekli olması halinde müşteri bilgilendirilir.
Siparişin açık bir maddi veya teknik hataya dayanması nedeniyle ifasının hukuken veya fiilen mümkün olmaması halinde, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sipariş iptal edilebilir.
Böyle bir iptal halinde müşteriden tahsil edilen ve iade edilmesi gereken tutarlar, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve müşteriye herhangi bir ek masraf yüklenmeden iade edilir.
Bu hüküm NOHİKO'ya keyfi olarak sipariş iptal etme hakkı vermez ve tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandırmaz.
7. Stok Durumu
Ürünlerin satışa sunulması, ilgili ürünün stok durumuna bağlıdır.
Teknik veya operasyonel nedenlerle, ürünün sipariş verildiği anda stokta görünmesine rağmen daha sonra temin edilemediğinin anlaşılması mümkündür.
Sipariş konusu ürünün temin edilememesi halinde müşteri gecikmeksizin bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli ödeme iadesi gerçekleştirilir.
8. Siparişler
Site üzerinden gerçekleştirilen satışlarda siparişin ayrıntıları, ürünlerin temel nitelikleri, toplam fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkına ilişkin bilgiler sipariş tamamlanmadan önce müşteriye ayrıca sunulur.
Siparişe ilişkin hukuki ilişkinin kurulması ve tarafların hak ve yükümlülükleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ile ilgili Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.
9. Ödeme
Site üzerinden sunulan ödeme yöntemleri zaman içerisinde değişebilir.
Ödeme işlemleri, NOHİKO'nun çalıştığı yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları veya finansal kuruluşların altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kullanılabilecek ödeme yöntemleri ve siparişe uygulanacak toplam tutar ödeme işlemi tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
10. Kişiselleştirilmiş Ürünler
Bazı ürünler müşterinin talebi doğrultusunda isim, yazı, logo, fotoğraf, görsel veya özel tasarım kullanılarak kişiselleştirilebilir.
Müşteri, kişiselleştirme amacıyla NOHİKO'ya gönderdiği metin, logo, fotoğraf, görsel veya diğer içerikleri kullanmaya yetkili olduğunu ve bunların üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya diğer haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
Hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya uygulanması mümkün olmayan kişiselleştirme talepleri kabul edilmeyebilir.
Kişiye özel ürünlerde cayma hakkının uygulanmasına ilişkin hükümler, İade ve Para İadesi Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
nohiko.com internet sitesinde bulunan NOHİKO markası, nohiko markası ve logosu, ürün ve tasarım görselleri, fotoğraflar, metinler, grafikler, sayfa tasarımları ve diğer içerikler ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.
nohiko markası TÜRKPATENT nezdinde 2025 150470 numarasıyla tescillidir.
Marka, sahibi Musa Gündüz'ün verdiği yetki kapsamında NOHİKO İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından kullanılmaktadır.
Site içerikleri, hak sahibinin veya NOHİKO'nun yazılı izni bulunmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayımlanamaz, başka internet sitelerinde veya pazaryerlerinde kullanılamaz.
Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan istisna ve serbest kullanım halleri saklıdır.
12. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar
nohiko.com üzerinde ödeme, kargo, sosyal medya veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine ilişkin bağlantılar veya entegrasyonlar bulunabilir.
Kullanıcı üçüncü bir tarafın internet sitesine veya hizmetine geçtiğinde, ilgili üçüncü tarafın kendi kullanım ve gizlilik şartları uygulanabilir.
NOHİKO'nun kanunen sorumlu olduğu haller saklı olmak üzere, bağımsız üçüncü kişilerin kontrolündeki internet sitelerinin içerik veya uygulamalarından NOHİKO sorumlu tutulamaz.
13. Sorumluluk
NOHİKO, internet sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak için makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bakım çalışmaları, teknik arızalar, internet altyapısı sorunları veya NOHİKO'nun makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler meydana gelebilir.
Bu Hizmet Şartlarında yer alan hiçbir hüküm; tüketicinin ayıplı mal, cayma hakkı, teslimat, para iadesi, tazminat veya diğer emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde uygulanamaz.
14. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Site kullanımı ve satış işlemleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel veri mevzuatı ile Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.
Çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında sunulur.
15. Hizmet Şartlarında Değişiklik
Bu Hizmet Şartları; yürürlükteki mevzuatta, internet sitesinde, sunulan hizmetlerde veya işletme süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel Hizmet Şartları nohiko.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır.
Değişiklikler, daha önce kurulmuş tüketici sözleşmelerinden doğan kazanılmış veya emredici kanuni hakları geriye dönük olarak ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz.
16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Hizmet Şartlarına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yürürlükteki mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetlerine, dava şartı arabuluculuğa ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.
Bu hüküm, tüketicinin kanunen yetkili mercilere başvurma hakkını sınırlandırmaz.
17. İletişim
Bu Hizmet Şartları veya nohiko.com'un kullanımı hakkında bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
NOHİKO İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: destek@nohiko.com
Telefon: 0850 303 12 01
KEP: nohiko@hs09.kep.tr
Adres: Yenibosna Merkez Mah. Atatürk Cad. AMN İş Merkezi No: 13 İç Kapı No: 1 Bahçelievler / İstanbul