📄 KVKK Aydınlatma Metni

Nohiko Cam İmalat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ.
(“Nohiko” olarak anılacaktır)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla
Nohiko Cam İmalat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ.
tarafından işlenmektedir.

📍 Adres: Yenibosna Merkez Mahallesi Atatürk Caddesi No:13 Bahçelievler / İstanbul
📧 E-posta: info@nohiko.com
🌐 Web sitesi: www.nohiko.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz (www.nohiko.com) üzerinden üyelik, sipariş veya iletişim formları aracılığıyla,
  • Müşteri hizmetleri, e-posta veya sosyal medya hesapları üzerinden yapılan görüşmelerde,
  • Ödeme ve teslimat süreçlerinde (PayTR ve kargo firmaları aracılığıyla),
    otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • Açık rızanızın bulunması,
  • Meşru menfaatlerimizin korunması.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri PayTR tarafından saklanır, Nohiko tarafından tutulmaz)
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, kargo takibi, iade talepleri
  • Cihaz / Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimatının yapılması,
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi (PayTR aracılığıyla),
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
  • Pazarlama, kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde),
  • Mevzuat gereği yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Güvenlik, denetim ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki kişi veya kurumlara aktarılabilir:

  • Kargo firmaları (sipariş teslimi için),
  • PayTR (ödeme işlemleri için),
  • Hukuki zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • BT hizmeti sağlayıcıları ve teknik destek firmalarına, sınırlı olarak.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

7. Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte yazılı olarak veya e-posta yoluyla info@nohiko.com adresine iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Güncelleme Hakkı

Nohiko, bu aydınlatma metninde yasal değişikliklere paralel olarak her zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman www.nohiko.com adresinde yayımlanır.